um softwareschäden auszuschließen mal ne usb tastatur ranhängen.
dann ändere mal die tastatursprache und danach wieder auf deutsch.
ansonsten everest raufklatschen namen der tastatur (modellnummer) googeln
und dann die treiber dafür runterladen und neu installieren.
wenns dann nicht besser ist, notebook auseinanderbauen und steckplätze überprüfen.
wenn all das nicht geholfen hat: Den Schläppi einschicken.
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